Besplatna promjena robe do 30 dana
Nakon preuzeća ste shvatili da ne odgovara Vašem modelu? Žao nam je, pokušati ćemo Vam barem reklamaciju pojednostavniti, što je najviše moguće.
Izmjena je moguća samo ako kod narudžbe izaberete "Besplatna promjena robe do 30 dana".
✔ Reklamacije riješavamo do 2-3 radna dana, nakon što primimo robu natrag.
✔ Besplatna dostava kod zamjene robe.
✔ Do 30 dana od preuzeća robe.
✔ Ambalaža proizvoda može biti mehanički oštećena, robu ne morate vratiti u originalnom pakiranju.
✔ Proizvod mora biti nekorišten i čist.
Kako izvršiti reklamaciju robe ?
- Ispunite jednostavan reklamacijski formular niže.
- U slučaju da imate neka pitanja ili nejasnoće, se radnim danom možete javiti do 48h od preuzeća od te se možemo dogovoriti o detaljima reklamacije.
- Temeljim pakiranjem ćete ograničiti mogućnost oštećenja tijekom dostave. Idealno bi bilo zapakirati u originalnu ambalažu. Robu preporučamo poslati:
- Hrvatskom poštom na povratnu adresu:
Packeta International s.r.o - HR post (NSC)
Povratni ID - Filip Trade company s.r.o./4ROBOT.hr
Poštanska 9, 10410 Velika Gorica
Na ovu povratnu adresu moguće je poslati povrat samo putem Hrvatske pošte.
Osobni podaci obrađuju se u skladu s Uredbom GDPR i Zakonom br. 18/2018 Coll. o zaštiti osobnih podataka. Više informacija možete pronaći ovdje.